現在台北流行的「便當王」是一個設計精美的網站,他的著眼點不是代購便當,而是提供精確的搜尋服務,讓會員可以由辦公大樓做為出發,直接向商家訂購便當。便當王目前已蒐集到一百二十間左右的商家和一千三百多位會員,而會員大多是以辦公大樓的秘書小姐為代表,如果要計算受惠的工作員工則將超過現有數據的好幾倍。
提供便當相關服務的網站當然不僅有便當王,所以他當前最大的競爭者就是「WaHot!哇哈便當專賣」、「5252便當宅急便」等。但便當王有別於一般的網路創業,獨立創造了一套特別的模式,在講求創意的現代,便當王所提供的卻是簡單的幾個字「迎合顧客所需」,雖然這樣說來容易,實際操作上確有很多困難。在台灣不同年齡層、不同行業的人之間的網路使用比率和熟識率並不平均,所以便當王首先必須派人親自到一間間的店家簽約,確定以三十日作為結算和抽成比例,接著將簽訂合約的一百二十多間店家資料上傳到便當王的網站上供消費者訂購,因為INTERNET的便利性將會提高消費者的消費意願和使用率。在接到訂購者的訂單之後,先以自動傳真軟體將訂單傳至各店家,接著為了確保店家不會漏接訂單,還要請專門的客服人員逐一打電話到店家做訂單接收的確認,這樣的勞苦架站的工作過程和以往的網路創業的確有很大的差異。以往的網路創業都是以賣家、買家都方便的雙贏局面為出發,但仍有很多行業無法完全掙脫人力這項限制,所以便當王才會選擇以自己辛苦一點的方式創造對消費者最方便的服務,以及得到消費者的信任。
由於台灣人目前外食主義慢慢盛行了起來,所以路邊的店家不分規模、不分連鎖與否,一樣都有一定數量以上的消費者,特別在各級學校、辦公大樓附近這類「高級地段」提供「吃」的服務的店家,通常可以獲取不錯的利潤。只要選擇夠多、只要有充足的菜色變化,絕對不乏消費的民眾。便當王就是利用了這樣的特點,以滑鼠拉下捲軸代替你翻找名片甚至親自走出去比較店家菜色的時間。
便當王的例子最主要提供的資訊是我們還可以思考消費者還有怎樣的需求?我們還可以透過網路提供怎樣的服務?人們常常"宅"在家裡懶的出門,那我們還可以運用哪些機制、運用怎樣的經營模式提供產品和服務?只要夠貼近人心、只要切中消費者的需求,網路絕對可以提供一個便捷的創業平台。因為網際網路擁有傳輸速度快、可以輕鬆做廣告和較低投入資本的特點,必然是現代創業首選,只要運用創意,以「需求」為出發,衝破一切陳舊的限制,再加上切中人心的廣告宣傳包裝,一定可以開啟創業嶄新亮麗的一步。